Zelf abonnement beheren: Code

Abonneenummer opvragen

Adreswijziging doorgeven

Machtiging automatische incasso

Factuur betalen

Abonnement opzeggen

Overige vragen

Heb je overige vragen? Zoek hieronder je vraag of stuur een mail naar de Duikersgids redactie, met vermelding van je naam, adres en eventueel je abonneenummer.

1. Ik ben mijn Duikersgids Premium code kwijt
Log in op duikersgids.nl of maak een account aan, als je dat nog niet gedaan hebt. Ga dan boven in de zwarte balk naar Mijn Duikersgids en dan naar Account. Hier kun je altijd je code vinden en beheren.  

2. Ik heb een nieuwe telefoon en nu werkt de inlogcode niet meer
Om de code op een nieuwe telefoon te gebruiken, dient je oude telefoon eerst losgekoppeld te worden. Log in op duikersgids.nl of maak een account aan, als je dat nog niet gedaan hebt. Ga dan boven in de zwarte balk naar Mijn Duikersgids en dan naar Account. Hier kun je altijd je code vinden en beheren. Verwijder je oude telefoon. 

3. Ik heb de Duikersgids los gekocht. Heb ik recht op een code?
Ja. Bij de aankoop van een losse Duikersgids heb je recht op een inlogcode die een jaar lang geldig is. Mail naar onze redactie. Voeg bij je verzoek om de code toegestuurd te krijgen de aankoopbon van de Duikersgids.

4. Ik heb me geabonneerd op de Duikersgids, maar ik heb geen code ontvangen.
Je vindt de code in de bevestiging die je per mail hebt ontvangen, nadat je je geabonneerd hebt. Zoek eventueel in je spamberichten. De code kan ook naar een oud e-mailadres gestuurd zijn. Mail onze redactie om de code opnieuw te ontvangen.  

5. De Duikersgids app werkt niet meer op mijn telefoon of geeft een storing.
Er kunnen diverse redenen zijn waarom de app niet meer op jouw telefoon werkt. We helpen je graag verder. Mail naar onze redactie. Vermeld in je hulpverzoek het merk en het type van je telefoon. Beschrijf vervolgens exact wat er mis gaat en op welk moment Stuur eventueel een screenshot mee. Hoe meer informatie hoe beter.